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Coordonnées
ECRIN Systems (à proximité de Grenoble)
Siège social
143, rue Louis Neel
Parc Technologique du Pré Roux
38920 Crolles – FRANCE
Tél : +33(0) 4 76 92 20 01
Email : sales@ecrin.com
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SAV / RMA
Hors contrats spécifiques, notre procédure de réparation standard est la suivante :
Tout élément défectueux devra être retourné en nos locaux accompagné de son autorisation de retour (n° RMA directement téléchargeables ci-dessous ou à demander à sav-admin@ecrin.com) et d'un descriptif le plus précis possible de la panne donnant les conditions d'utilisation, le système d'exploitation utilisé et les anomalies constatées. Le port est à la charge du client pour l'envoi de la carte ou du système en nos locaux (38920 Crolles - France), le retour après réparation restant aux frais d'ECRIN Systems.
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